Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade está à disposição de você - Usuário/Cliente - para garantir uma experiência de navegação e compra segura em nosso site. No Armazém das Artes, comprometemo-nos a tratar com respeito e sigilo todos os dados coletados durante sua visita e processo de compra em nosso portal.
Essas informações estarão sempre disponíveis nesta seção e podem ser acessadas a qualquer momento. Caso tenha dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para esclarecimentos adicionais. Caso você permaneça em desacordo com nossa Política de Privacidade, recomendamos que se familiarize com as práticas de plataformas de e-commerce para compreender nosso compromisso.
SOBRE A COLETA DE DADOS
As informações coletadas em nosso portal provêm de duas fontes distintas, conforme detalhado a seguir:
Próprio Usuário: Esses são os dados pessoais básicos que você fornecerá manualmente por meio do sistema. Esses dados são essenciais para concluir compras e garantir a entrega de mercadorias. Exemplos incluem nome completo, telefone, e-mail e endereço de entrega.
Sistema: Durante a navegação em nosso site, dados como o endereço IP, navegador utilizado, data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência e pesquisas realizadas são automaticamente armazenados pelo sistema.
Durante o processo de pagamento, você será direcionado para o sistema do PagSeguro. Recomendamos verificar a Política de Privacidade dessa organização [aqui](insira o link).
USO E TRATAMENTO DOS DADOS
O Armazém das Artes trata todos os dados coletados, seja por meio do usuário ou do sistema, com a máxima confidencialidade. Eles serão utilizados exclusivamente para melhorar a gestão estratégica do nosso portal e aprimorar o relacionamento com você, nosso usuário/cliente.
DA GESTÃO ESTRATÉGICA E DE MARKETING
Utilizaremos os dados para aprimorar nosso portal e campanhas de marketing. A gestão estratégica visa aperfeiçoar a navegação e acessibilidade do site, com base em informações como produtos mais acessados, tempo gasto nas páginas, canais de acessibilidade utilizados e cliques em links, entre outros.
Em relação ao relacionamento para fins publicitários, você pode limitar o recebimento de mala direta e e-mails de marketing. Basta selecionar a opção "não" no item de cadastro "novidades, ofertas e promoções por e-mail". Caso não tenha feito essa escolha no cadastro, é possível revisá-la posteriormente na área "Minha Conta". Em nossos e-mails, também haverá a opção de cancelamento de recebimento.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Em algumas situações, será necessário compartilhar dados com terceiros, tais como:
Envio de Remessas: Para possibilitar a entrega de produtos, compartilharemos dados com empresas de logística parceiras, como Correios ou transportadoras.
Resolução de Conflitos Judiciais: Em casos de conflitos legais, poderemos compartilhar informações para proteger nossos interesses.
Alterações Societárias: Caso ocorram mudanças na estrutura da empresa, a transferência de informações poderá ser necessária para a continuidade dos serviços.
Ordens Judiciais: Em conformidade com ordens judiciais ou autoridades administrativas competentes, compartilharemos informações quando legalmente requisitadas.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Implementamos medidas para garantir a segurança das informações, incluindo:
- Camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas.
- Autorização prévia para acesso a locais virtuais onde as informações são armazenadas. Violações serão tratadas judicialmente.
Salientamos que a segurança de suas informações também depende de você, o usuário/cliente. Portanto, siga algumas regras de segurança:
- Não compartilhe seus dados de acesso (login e senha) com terceiros.
- Não forneça dados pessoais ou documentos sem entender a finalidade.
- Não compartilhe dados bancários ou informações de cartão com terceiros.
Em caso de extravio de documentos ou cartões, registre um boletim de ocorrência e cancele os itens necessários.
Atente-se aos e-mails recebidos em nosso nome. Todos os e-mails enviados terão a loja como remetente e tratarão de confirmações de cadastro, compras e publicidade, caso você tenha optado por recebê-la. Em caso de pagamento eletrônico, todas as transações ocorrerão no sistema, e não solicitamos informações sensíveis por e-mail. Portanto, evite acessar links suspeitos.
OUTRAS FORMAS DE RELACIONAMENTO
Além disso, disponibilizamos outras formas de relacionamento:
Instagram e Facebook : Siga-nos em : https://www.instagram.com/armazemdasartesbh para interagir conosco e ficar por dentro das novidades. Comentários e dados estatísticos da rede podem ser utilizados em campanhas publicitárias.
E-mail: Entre em contato conosco via e-mail em financeiro@armazemdasartes.com.br para qualquer dúvida ou assistência necessária.
O Armazém das Artes se compromete a proteger seus dados e garantir a melhor experiência possível durante sua visita ao nosso portal. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão relacionada à nossa Política de Privacidade.